BINE ATI VENIT, VA RUGAM SA CITITI INFORMATIILE!

1. INREGISTRARE:

Pentru a avea acces la site-ul nostru web de vanzare en-gros, trebuie sa va inregistrati un cont.

Dupa ce verificam inregistrarea dvs., veti fi notificat daca contul dvs. a fost acceptat sau nu.

Dupa ce va inregistrati contul si sunteti aprobat, trebuie sa va conectati pentru a vedea toate produsele, preturile si stocurile.

Dupa ce contul dumneavoastra a fost aprobat, trebuie sa navigati la contul dumneavoastra si sa completati toate datele necesare si obligatorii.

Preturile sunt cu TVA INCLUS

2. COMANDA:

Prin plasarea unei comenzi, cumparatorul confirma ca a citit si accepta toti termenii si conditiile enumerate pe acest site web.

Dupa plasarea comenzii veti primi confirmarea comenzii si FACTURA cu toate detaliile.

Bunurile vor fi rezervate timp de 15 zile. Daca nu primim plata de la dumneavoastra in termenul de 15 zile, bunurile vor fi returnate la vanzare.

Dupa ce ati plasat o comanda, sunteti obligat sa incarcati in contul dvs. dovada platii.

Dupa ce primim plata de la dumneavoastra, vom pregati imediat marfurile pentru livrare.

Dupa ce comanda a fost confirmata si trimisa prin curierul GLS, veti gasi numarul de urmarire al comenzii respective in contul dumneavoastra.

3. PROCESUL DE COMANDA:

Inregistrare cont (dvs.) → Plasare comanda (dvs.) → Primire factura (dvs.) → Trimitere dovada de plata (dvs.) → Ambalare (noi) → Trimitere expediere (noi) → Receptie bunuri (dvs.)

4. OPTIUNI DE PLATA:

Cu card prin euplatesc.ro

Prin sistem Ramburs

Prin Transfer Bancar

5. LIVRARE:

Fiecare client are optiunea de a utiliza propriul transportator sau de a utiliza propriul nostru transportator, ceea ce este GLS Courier

Clientul nu este obligat sa accepte oferta noastra de transport si isi poate gestiona propriul transport, pe cheltuiala proprie.

Costul de livrare va fi disponibil pe pagina de finalizare a comenzii, dupa ce adaugati produsele dorite in cos.

Va rugam sa retineti ca, daca decideti sa utilizati propriul transportator (pe cheltuiala dumneavoastra), devenim doar intermediari. Nu suntem responsabili pentru nicio deteriorare sau pierdere a marfurilor in timpul transportului. Va recomandam sa aveti asigurare pentru expedieri.

5. RECLAMATII

Daca clientul foloseste propriul transport, nu vom accepta reclamatii pentru cutii/marfuri deteriorate. Predam intotdeauna marfurile ambalate expeditorului in stare perfecta.

Daca clientul foloseste transportul nostru si primeste cutii deteriorate, trebuie sa completati un raport de deteriorare impreuna cu soferul. Va rugam sa furnizati si documente foto/video ca dovada.

Va rugam sa faceti inregistrari video si fotografii ale despachetarii cutiilor. Fara aceasta inregistrare video, nicio reclamatie nu poate fi acceptata.